[{"id":"sites","titulo":"Criação de sites","pagina":"https://www.spartanti.com.br/faq#sites","perguntas":[{"q":"Quanto tempo leva para criar um site?","a":"Um site institucional da Spartan TI fica pronto em até 3 dias úteis depois que o conteúdo (textos, fotos e logo) está em mãos. Lojas virtuais e sistemas levam mais, porque envolvem cadastro de produtos, meios de pagamento e integrações. Na prática, o que mais atrasa projeto de site não é o desenvolvimento: é o conteúdo que o cliente precisa reunir."},{"q":"O que está incluído no plano mensal?","a":"Desenvolvimento do site, hospedagem, certificado SSL, manutenção técnica mensal e suporte por WhatsApp. Não há taxa de setup: o desenvolvimento é gratuito e você paga a mensalidade. O valor está na página inicial do site."},{"q":"O domínio fica no nome de quem?","a":"No seu, ou no CNPJ da sua empresa. Essa é a regra em qualquer contratação séria: o domínio é o endereço do seu negócio e precisa ser seu, não do fornecedor. Se um dia você trocar de empresa de tecnologia, leva o domínio com você."},{"q":"Vocês atendem fora do Espírito Santo?","a":"Sim. A Spartan TI fica no Espírito Santo e atende clientes em todo o Brasil. Todo o processo — briefing, aprovação, ajustes e suporte — funciona a distância, por WhatsApp e e-mail."},{"q":"Posso alterar o conteúdo do site depois?","a":"Pode. Alterações de conteúdo (preço, foto, texto, um serviço novo) fazem parte da manutenção mensal. Mudanças grandes de escopo, como acrescentar uma loja virtual a um site institucional, são orçadas à parte."},{"q":"O site funciona bem no celular?","a":"Sim, todos os sites são responsivos: o layout se adapta a celular, tablet e computador. Isso não é opcional — a maior parte do acesso no Brasil vem de celular e o Google usa a versão para celular como referência ao avaliar o site."},{"q":"Vocês fazem o texto e as fotos?","a":"Ajudamos com a estrutura e a redação a partir de um briefing e podemos usar fotos de banco de imagem, mas foto real do seu negócio converte muito mais. O ideal é você fornecer fotos da equipe, do espaço e dos trabalhos entregues."},{"q":"O que acontece se eu cancelar?","a":"O domínio é seu e continua com você. Combinamos a entrega do conteúdo e, se for o caso, a migração para outro fornecedor. Não trabalhamos com multa de fidelidade escondida: o que vale é o que está no contrato."}]},{"id":"seo","titulo":"Google, SEO e inteligência artificial","pagina":"https://www.spartanti.com.br/faq#seo","perguntas":[{"q":"O site já vem preparado para o Google?","a":"Sim. Todo site sai com o básico técnico: títulos e descrições próprios por página, sitemap.xml, robots.txt, dados estruturados (Schema.org), endereço canônico e cadastro no Google Search Console. Isso não garante primeira posição, mas sem isso o site começa em desvantagem."},{"q":"Em quanto tempo meu site aparece no Google?","a":"A indexação costuma levar de alguns dias a poucas semanas depois da publicação e do envio do sitemap. Posição boa para termos disputados é outra conversa: depende de concorrência, conteúdo e tempo. Desconfie de quem promete primeiro lugar em prazo fixo."},{"q":"Vocês garantem a primeira posição no Google?","a":"Não, e ninguém pode garantir — o próprio Google diz isso. O que fazemos é cuidar do que está sob controle: velocidade, estrutura, conteúdo que responde à dúvida do cliente, dados estruturados e Perfil da Empresa. O resto é consistência ao longo dos meses."},{"q":"Como faço minha empresa aparecer no ChatGPT e em outras IAs?","a":"Os assistentes de IA citam páginas que conseguem ler e entender. Ajuda ter conteúdo que responda perguntas de forma direta, dados estruturados, um arquivo llms.txt resumindo o site e o conteúdo legível sem depender de JavaScript. Nossos sites já saem assim."},{"q":"O que é llms.txt?","a":"É um arquivo de texto na raiz do site que resume o negócio e o conteúdo para modelos de IA, no endereço /llms.txt. No nosso site ele traz o resumo da empresa, os serviços, o portfólio e os artigos do blog na íntegra, e se atualiza sozinho quando publicamos algo novo."},{"q":"Vocês usam WebMCP?","a":"Sim. O spartanti.com.br declara ferramentas WebMCP para agentes de IA que rodam no navegador — consultar serviços, portfólio, artigos e estas perguntas frequentes. São apenas de leitura. É uma proposta em teste no Chrome e no Edge, então funciona onde o navegador tiver suporte e não atrapalha os demais visitantes."},{"q":"Preciso de blog no site da minha empresa?","a":"Depende do que você vende. Blog ajuda quando o cliente pesquisa antes de comprar e quando você quer ser encontrado por dúvidas (e citado por IA). Para negócio que vive de busca local imediata, Perfil da Empresa e avaliações rendem mais no começo."},{"q":"Vocês cuidam de Google Ads e redes sociais?","a":"Nosso foco é construir e manter o site, a loja, o sistema ou o aplicativo, com o SEO técnico incluído. Campanhas pagas e gestão de redes sociais são serviços de marketing que podemos orientar, mas não são o nosso produto principal."}]},{"id":"lojas","titulo":"Lojas virtuais e vendas online","pagina":"https://www.spartanti.com.br/faq#lojas","perguntas":[{"q":"Vocês fazem loja virtual?","a":"Fazemos, com catálogo, carrinho, cálculo de frete, meios de pagamento e painel para você mesmo cadastrar produtos. Há lojas nossas no ar há anos — elas estão no portfólio do site."},{"q":"É melhor ter loja própria ou vender em marketplace?","a":"Marketplace entrega audiência pronta, mas cobra comissão por venda e o cliente não é seu. Loja própria tem margem maior e base de clientes sua, mas exige atrair o visitante. Na prática, a combinação costuma render mais: marketplace para alcance, loja própria para margem e recompra."},{"q":"Quais meios de pagamento a loja aceita?","a":"Pix, cartão de crédito com parcelamento e boleto, conforme o provedor contratado. A escolha depende do seu ticket médio e do prazo de recebimento que você precisa — isso a gente discute no briefing."},{"q":"A loja integra com meu sistema de gestão?","a":"Quando o seu ERP tem API, sim: já integramos catálogo, estoque e pedidos com sistemas de gestão. Quando não tem, dá para trabalhar com importação de arquivo. O primeiro passo é saber qual é o sistema e o que ele expõe."},{"q":"Quem cuida do cadastro dos produtos?","a":"Você pode cadastrar pelo painel, e nós fazemos a carga inicial a partir de uma planilha ou do seu sistema. Foto boa e descrição completa influenciam diretamente a conversão e o aparecimento no Google Shopping."}]},{"id":"apps","titulo":"Aplicativos e jogos","pagina":"https://www.spartanti.com.br/faq#apps","perguntas":[{"q":"Vocês desenvolvem aplicativos?","a":"Sim, para Android e iOS, incluindo publicação nas lojas. Temos aplicativos próprios publicados na Google Play — ZeroSpam, Life Guard e Eletropostos Brasil — além dos jogos Grid Rush e Anubis Temple Tracker."},{"q":"Quanto custa desenvolver um aplicativo?","a":"Varia muito conforme o escopo: um app de conteúdo é bem mais barato que um com login, backend, mapa e pagamento. Além do desenvolvimento, entram custos recorrentes de servidor, contas de loja e manutenção. Fazemos orçamento depois de entender as telas e as integrações."},{"q":"Preciso mesmo de um aplicativo ou um site resolve?","a":"Se o objetivo é ser encontrado e vender, um site rápido e responsivo costuma resolver com menos custo. Aplicativo compensa quando você precisa de recursos do aparelho, uso recorrente, notificação confiável ou presença na loja."},{"q":"Vocês publicam o app na Google Play para mim?","a":"Sim, cuidamos do pacote, da assinatura, da ficha da loja, da política de privacidade e do formulário de segurança dos dados. A conta de desenvolvedor costuma ficar no nome do cliente, que é o dono do aplicativo."},{"q":"Vocês fazem jogos?","a":"Fazemos. Grid Rush: Color Match e Anubis Temple Tracker são jogos nossos publicados na Google Play, com fases, ranking, conta de jogador e servidor próprio. Dá para jogar pelo navegador também."}]},{"id":"sistemas","titulo":"Sistemas, APIs e automação","pagina":"https://www.spartanti.com.br/faq#sistemas","perguntas":[{"q":"O que é um sistema sob medida?","a":"É um software feito para o processo da sua empresa, em vez de adaptar a empresa a um software pronto. Vale quando o processo é diferencial competitivo, quando a planilha virou gargalo ou quando o retrabalho manual já custa mais que o desenvolvimento."},{"q":"Vocês integram sistemas que já uso?","a":"Sim, quando existe API ou outro caminho de troca de dados. Já integramos ERP, meios de pagamento, emissão fiscal, bases públicas e serviços de mensagem. O primeiro passo é levantar o que cada sistema permite."},{"q":"Vocês vendem API dos sistemas de consulta?","a":"Sim. Vários produtos nossos oferecem API paga para empresas que querem consultar dados direto do próprio sistema — consulta de CNPJ e inscrição estadual, NCM, licitações, entre outros. Cada site tem sua página de API com os detalhes."},{"q":"Dá para automatizar tarefas repetitivas?","a":"Quase sempre dá, e costuma ser o investimento de menor custo e retorno mais rápido: lembrete de cobrança, envio de relatório, captura de lead do site direto na planilha, backup e monitoramento. O cuidado é não automatizar um processo que já está quebrado."}]},{"id":"seguranca","titulo":"Segurança, manutenção e LGPD","pagina":"https://www.spartanti.com.br/faq#seguranca","perguntas":[{"q":"O que é a manutenção mensal, na prática?","a":"Monitoramento para saber se o site caiu, certificado SSL renovado, backups, atualizações de segurança, teste do formulário de contato e pequenas alterações de conteúdo. É o que evita o site quebrar em silêncio e você descobrir pelo cliente."},{"q":"Vocês fazem backup do site?","a":"Fazemos, e mantemos cópias fora do servidor do site. Backup só vale se puder ser restaurado, então o teste de restauração faz parte da rotina."},{"q":"Meu site precisa de banner de cookies?","a":"Se o site usa ferramentas que coletam dados do visitante, como analytics ou anúncios, precisa informar e permitir recusar. Mais importante que ter o banner é ele funcionar: o botão recusar tem que realmente impedir o carregamento das ferramentas."},{"q":"O site fica em conformidade com a LGPD?","a":"Entregamos o site com aviso de privacidade, consentimento de cookies funcional e coleta mínima nos formulários. A conformidade completa envolve também o que a empresa faz com os dados fora do site, e aí vale apoio jurídico."},{"q":"Onde ficam hospedados os sites?","a":"Em infraestrutura de nuvem gerenciada, com certificado SSL e proteção na borda. Isso nos permite publicar atualização sem tirar o site do ar e acompanhar disponibilidade e desempenho."}]},{"id":"empresa","titulo":"Sobre a Spartan TI","pagina":"https://www.spartanti.com.br/faq#empresa","perguntas":[{"q":"Quem é a Spartan TI?","a":"É uma empresa de tecnologia do Espírito Santo que desenvolve sites, lojas virtuais, sistemas sob medida, APIs, aplicativos e jogos para clientes em todo o Brasil. Também mantém produtos próprios no ar, de consulta de dados públicos a comparador de preços."},{"q":"Como peço um orçamento?","a":"Pelo WhatsApp (27) 99798-5030 ou pelo e-mail admin@spartanti.com.br. Quanto mais claro o objetivo do projeto, mais preciso fica o orçamento: o que você vende, para quem e o que o site ou sistema precisa resolver."},{"q":"Dá para ver trabalhos já entregues?","a":"Sim, o portfólio do site reúne projetos no ar, de clientes e produtos próprios, com link para cada um. Você pode abrir e navegar antes de decidir."},{"q":"Vocês trabalham com que tecnologias?","a":"Principalmente JavaScript e TypeScript (Node.js e React), PostgreSQL e SQLite, Kotlin para Android, além de nuvem gerenciada, Cloudflare e integrações por API. A escolha segue o problema, não a moda."}]}]